Kategorier
Apple Generelt Politik

netbank

Netbank er vel kommet for at blive , og heldigvis! Og det ogs selv om bankerne tager sig rigtig godt betalt for denne selvbetjeningsservice. Betjen dig selv, betal selv. Jeg er kunde hos Nordea. Nordea betyder..

Nordiske ider. En skandinavisk bank. Hos Nordea har de ogs Netbank. Men alts kun hvis du er Windows PC bruger. Nordea understtter ikke Netbank for Mac, Linux eller andre systemer. Stop! Det er kun en halv sandhed. Du har to muligheder: Du kan enten kbe et program som leger en PC som f.eks. Virtual PC fra Microsoft til $250 eller flytte til Sverige. I Sverige har man som Mac bruger pudsigt nok nsten altid kunne benytte Nordea’s Netbank .

Jeg logger p Nordea’s Netbank med en lidt rusten udgave af Virtual PC og bemrker en transaktion p € 99 p en handel foreget over Internet. Jeg kan ikke lige huske eller placere denne handel, og jeg har ikke kbt noget p nettet inden for en umiddelbar overskuelig tid. Jeg kigger nrmere p min kontooversigt, men bliver kun mdt med et notanummer. Et notanummer som ikke siger noget. Det er umuligt at vide hvem som gemmer sig bag bankens notanummer. I nsten alle andre Dankort transaktioner vises belbsmodtageren. Dette glder ogs hvis man benytter selvstndige VISA eller Masterkort.

Jeg tnker p, at jeg bliver nd til at ringe til Nordea for at f at vide hvem belbsmodtageren er. Det m vre let at f dette afklaret. Og jeg er ikke typen som ligger og belaster min bank med al for mange opringninger, s jeg m sikkert have noget service til gode. Jeg ringer og fr at vide at det koster et gebyr p kr. 100,- at f denne basale oplysning. Det viser sig nemlig at det kun er PBS som sidder inde med navnet, og det er benbart ikke en oplysning som de automatisk videregiver til deres egne ejere, nemlig bankerne.

Det skulle man ellers tro var en ganske naturlig oplysning at videregive til kunderne som i alle andre transaktioner. Og det sker da ogs hos alle andre kreditkortselskaber i ind og udland. Jeg tnker p om kr. 100 er rimelig betaling for at f oplyst svaret p et helt naturligt og banalt sprgsml. Hvem har hvet € 99 Euro p min konto? Jeg mistnker ikke nogen eller noget konkret, jeg vil bare gerne vide hvem. Det virker som et rimelig krav p oplysning fra sin bank.

Jeg har p fornemmelsen at det kan vre Apple Computer. Det kan vre den rlige betaling for deres glimrende .Mac service til mail, webhotel, synkronisering og backup. Min nysgerrighed vinder over min gerrighed. Og jeg beslutter mig for at modtage denne oplysning.

Jeg bliver s spurt om jeg vil have svaret sendt svaret til min adresse via almindelig post eller jeg vil have svaret oplyst telefonisk samme dag, hvis der er mulighed for dette. Jeg sprger om Nordea ikke bare kan sende svaret p en email. Og jeg tnker samtidig p at jeg gerne vil have svaret hurtigst muligt uden besvr. Og i vrigt m det vel vre billigere at sende en email eller til nd ringe end at sende svaret med almindelig snegle post p papir, som frst skal udskrives, kuverteres og postes. Men bankerne m af sikkerhedsmssige grunde ikke sende eller modtage email!

Jeg kan ikke mere! Jeg ved ikke om jeg skal grine eller grde af Nordea. Og det er en ringe trst at bankerne generelt er glade fordi de tjener penge p uigennemsigtige gebyrer og en barok rentemarginal som aldrig fr. Nordea ringer kort tid efter min opringning og fortller mig det magiske ord: Apple. Jeg slipper kr. 100,- til Nordea, men er alligevel glad p en eller anden perfid mde!

Virtual PC for Mac Microsoft

Tekniske Krav Nordea Netbank

Priser p serviceydelser (PDF) Nordea

Af Thomas Dyhr

Thomas Dyhr - cand.jur. fra Københavns Universitet 2003 Filosof af natur.. Interesser: politik, skak, qigong, nei kung, tai chi, yi chuan, xin yi, daitoryu aikijujutsu, da chen chuan, litteratur, poesi